banner_stranice
banner_stranice

Često postavljana pitanja

P1. Mogu li dobiti narudžbu uzorka proizvoda?

O: Da, primamo narudžbe uzoraka za testiranje i provjeru kvalitete. Mješoviti uzorci su prihvatljivi.

P2. Što je s vremenom isporuke?

A: Za uzorak je potrebno 3-5 dana, a za masovnu proizvodnju 1-2 tjedna za količinu narudžbe veću od 500.

P3. Imate li ograničenje MOQ-a za narudžbu proizvoda?

A: Niska MOQ, dostupna je 1 kom za provjeru uzorka.

P4. Kako šaljete robu i koliko dugo traje dolazak?

O: Obično šaljemo putem DHL-a, UPS-a, FedEx-a ili TNT-a. Obično je potrebno 3-5 dana da stigne. Zrakoplovna i morska dostava također su opcionalne.

P5. Kako nastaviti s narudžbom proizvoda?

O: Prvo, obavijestite nas o vašim zahtjevima ili primjeni.
Drugo, nudimo prema vašim zahtjevima ili našim prijedlozima.
Treće, kupac potvrđuje uzorke i uplaćuje polog za formalnu narudžbu.
Četvrto, mi organiziramo proizvodnju.

P6. Je li u redu otisnuti moj logotip na ortodontskom proizvodu?

O: Da. Molimo vas da nas formalno obavijestite prije naše proizvodnje i prvo potvrdite dizajn na temelju našeg uzorka.

P7: Nudite li rok trajanja za proizvode?

O: Da, jamstvo je 3 godine.

P8: Kako se nositi s neispravnim?

O: Prvo, naši proizvodi se proizvode u strogom sustavu kontrole kvalitete, a stopa neispravnosti bit će manja od 0,2%.
Drugo, tijekom jamstvenog razdoblja, poslat ćemo novi proizvod s novom narudžbom za male količine. Za neispravne serijske proizvode, popravit ćemo ih i ponovno vam ih poslati ili možemo razgovarati o rješenju, uključujući ponovni poziv, ovisno o stvarnoj situaciji.